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De onde vem os dados?
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Nossos dados são agregados de fontes públicas oficiais: DENATRAN, DETRANs estaduais,
tabela FIPE, bases de sinistro, leilões, RENAINF, RENAJUD e registros de gravame. Tudo conforme a
Lei de Acesso a Informação (Lei 12.527/2011). Não acessamos dados sigilosos ou restritos.
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Quanto tempo demora?
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A consulta gratuita é instantânea (2-5 segundos). O relatório pago é gerado em
até 30 segundos após confirmação do pagamento e entregue por email com PDF.
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Preciso criar conta?
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Não! A consulta gratuita funciona sem cadastro, sem email e sem cartão. Para relatórios pagos, basta
informar seu email para receber o PDF. Para o monitoramento de veículos, e necessário criar uma conta gratuita.
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Preciso baixar algum aplicativo?
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Não. A ConsultaExata funciona 100% no navegador — tanto a consulta
quanto o relatório completo, o monitoramento e o painel do cliente. Você abre pelo Chrome, Safari, Edge ou
qualquer outro navegador, no celular ou no computador.
Por que isso importa? Boa parte dos concorrentes exige instalar o app deles pra ler o relatório
completo. Aqui você recebe um link no email e abre direto — sem download, sem permissões, sem ocupar
espaço no celular. Também não precisa atualizar nada quando lançamos uma melhoria.
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Quais formas de pagamento?
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Aceitamos Pix (aprovação instantânea), cartão de crédito e boleto via Mercado Pago.
Ambiente 100% seguro — não armazenamos dados de pagamento.
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Posso consultar motos e caminhões?
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Sim! Nossa consulta funciona para qualquer tipo de veículo com placa registrada
no Brasil: carros, motos, caminhões, ônibus e utilitários.
🔒
Meus dados estao seguros?
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Totalmente. Não armazenamos dados de pagamento — tudo é processado pelo Mercado Pago
em ambiente certificado. Seus relatórios são entregues por email e link exclusivo com token único.
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Comecei pelo Essencial. Posso fazer upgrade depois?
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Sim — e você paga só a diferença. Se comprou o Essencial (R$ 19,90) e quer subir
para o Completo, paga apenas R$ 39,90 e recebe o relatório Completo no mesmo email.
Sem cobrar de novo o que você já pagou. Janela de 24h após a compra (mesmo prazo do cache das APIs oficiais);
depois disso vira consulta nova. Esse modelo "pague a diferença" é exclusivo da ConsultaExata —
concorrentes obrigam você a comprar o plano cheio do zero.
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O que é a consulta gratuita exatamente?
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A consulta gratuita mostra: marca, modelo, ano de fabricação e modelo, cor, tipo de combustível,
tipo de veículo, município/UF de registro, situação cadastral, código FIPE, referência FIPE e
valor FIPE atualizado. Não é necessário fornecer nenhum dado pessoal para acessar essas informações.
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Quais dados pessoais vocês coletam? (LGPD)
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Na consulta gratuita, não coletamos nenhum dado pessoal — apenas a placa consultada e o IP para segurança.
Nos relatórios pagos, coletamos apenas o email para entrega do PDF. Dados de pagamento são processados
integralmente pelo Mercado Pago. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento
pelo email
privacidade@consultaexata.com.br, conforme a LGPD (Lei 13.709/2018).
Consulte nossa
Política de Privacidade para mais detalhes.